售后大师最新版是一款专注于售后管理的云平台应用,提升服务效率和改善客户体验。用户可以轻松进行扫码报修、工单追踪、智能派单以及备件管理等操作,让整个售后流程更为顺畅。它还提供设备和产品管理功能,使得办公效率大幅提升。这款软件特别适合需要高效处理售后事务的企业,通过数据分析和绩效管理,用户能实时掌握服务状况,帮助企业优化成本。如果您在寻找一个便捷高效的售后管理工具,售后大师将是不错的选择。
1、客户管理
客户档案管理、联系人管理、设备档案。
2、员工地图
实时掌握服务人员的地理位置。
3、通知公告
可以通知给所有的员工。
4、工单管理
快速受理客户报修单,智能化派单、服务团队高效协调,快速处理客户请求。
5、知识库
建立知识库,轻松解决售后服务培训难题。
6、备件管理
备件库存管理,备件出入库管理,员工领料退料以及对备件成本的管控。
7、统计分析
多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核,提升服务品质提供数据支持。
8、结算管理
售后服务费用某一时间批量结算,减少财务核算费用时间。
9、报修渠道
支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道,提升报修服务的便捷。
1、支持订单管理、绩效管理、客户管理、故障分析等功能,一站解决售后管理问题,提高工作效率
2、售后大师是专为电脑行业打造的售后服务平台,软件能记录下每个客户的购买以及售后信息,方便用户更加高效的处理售后详情,平台上所有的办公工具都是免费提供给大家的
3、用户这款软件能够便捷的在上面对工程进行管理,便捷的了解最全面的售后需求,app上涵盖的功能也是非常的丰富,有对这款软件感兴趣的小伙伴来了解吧
v4.7.4版本
修复已知问题。
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